Valse factuur herkennen: zo zie je een nep-factuur op tijd

Een factuur betalen voelt als iets gewoons. Juist daarom werkt factuurfraude zo goed. Soms is het een complete spookfactuur voor iets dat je nooit hebt besteld. Soms is het een echte factuur waar één ding aan veranderd is: het rekeningnummer. Dat laatste is gemeen, want alles lijkt te kloppen.

Dit raakt zowel particulieren als kleine bedrijven en zzp'ers. Even goed kijken voor je betaalt, scheelt veel.

Hoe ziet een valse factuur eruit?

Een nagemaakt voorbeeld van een gewijzigd rekeningnummer (verzonnen):

Van: administratie@uw-leverancier-facturatie.com Onderwerp: Herinnering openstaande factuur 2024-0391

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij ontvangt u onze openstaande factuur. Let op: ons rekeningnummer is gewijzigd. Gelieve het bedrag van € 1.480,00 binnen 5 dagen over te maken naar NL00 BANK 0123 4567 89.

Met vriendelijke groet, De administratie

De PDF eronder ziet er professioneel uit. Het logo klopt misschien zelfs. Maar het rekeningnummer is van de oplichter, en de mail komt van een net-niet-adres.

De signalen die het verraden

1. "Ons rekeningnummer is gewijzigd." Dit is hét rode signaal bij factuurfraude. Bel je leverancier via een nummer dat je zelf opzoekt (niet uit de mail) en controleer het.
2. Het afzenderadres klopt net niet. Een look-alike domein, een extra woord, of een gratis e-mailadres voor een "bedrijf".
3. Een factuur voor iets dat je niet herkent. Geen bestelling, geen offerte, geen contact, maar wel een rekening.
4. Druk en dreiging. "Binnen 5 dagen", "anders incasso" of "extra kosten".
5. Kleine afwijkingen. Een ander logo dan normaal, een rommelige aanhef, of bedragen en btw die niet kloppen.

Wat je moet doen

• Betaal niet meteen. Een factuur loopt niet weg. Neem de tijd om te controleren.
• Controleer het rekeningnummer via contactgegevens die je zelf opzoekt, niet via de gegevens in de factuur.
• Vergelijk met eerdere facturen van dezelfde partij: ander rekeningnummer of ander afzenderadres? Stop.
• Twijfel je? Stuur de factuur (mail of PDF) door naar check@isditecht.email en krijg binnen een minuut een gratis oordeel.

Wat je vooral NIET moet doen

• Niet betalen "om gedoe te voorkomen".
• Het gewijzigde rekeningnummer niet zomaar overnemen.
• Niet het telefoonnummer uit de factuur bellen om te "checken" (dat kan ook van de oplichter zijn).

Heb je toch betaald?

Bel direct je bank en vraag of de betaling teruggehaald kan worden, hoe sneller, hoe groter de kans. Waarschuw je leverancier of klant. Meld het bij de Fraudehelpdesk via 0800-2117 en doe aangifte bij de politie. Werk je voor een bedrijf? Licht je boekhouder of werkgever direct in.

Dit is een hulpmiddel, geen garantie. We bewaren je e-mails niet en persoonlijke gegevens worden weggehaald voordat we iets bekijken.

Lees ook:

• Nep Netflix-factuur herkennen
• PostNL-bericht echt of nep?
• Tikkie-betaalverzoek oplichting herkennen

Veelgestelde vragen